Diagnostic et dépannage

Pour recevoir vos programmes CANAL+ sur la box TV de votre opérateur, vous devez déclarer le changement de box TV.

1. Munissez-vous du numéro correspondant à votre identifiant (UA/VUA) commençant par 33 ou 63
2. Rendez-vous dans la rubrique MATÉRIEL, puis cliquez sur Déclarer le changement de la box TV de mon opérateur sur l'Espace Client et laissez vous guider.

À noter : Pour trouver votre identifiant (UA/VUA), appuyez simultanément sur les touches Retour et OK de la télécommande de votre box TV pour accéder au menu Assistance.