Diagnostic et dépannage

Pour recevoir vos programmes CANAL+ sur la box TV de votre opérateur, vous devez déclarer le changement d'opérateur.

1. Munissez-vous du numéro correspondant à votre identifiant (UA/VUA) commençant par 33 ou 63.
2. Rendez-vous dans la rubrique MATÉRIEL, puis cliquez sur Déclarer un changement d'opérateur sur l'Espace Client.
3. Sélectionnez l'opérateur Orange et laissez-vous guider.

À noter : Pour trouver votre identifiant (UA/VUA), appuyez simultanément sur les touches Retour et OK de la télécommande de votre box TV pour accéder au menu Assistance.